Valoración del Servicio: Tributos

Valorar del 1 al 5. 1: Totalmente en desacuerdo. 2: En desacuerdo. 3: Neutral. 4: De acuerdo. 5: Totalmente de acuerdo.
EMPATÍA:
1. La comunicación con el usuario ha sido correcto.*
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DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN:
1. Tramiteak burutzeko behar den informazioa eskuratzea erraza da (web orrian, …):*
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2. La información existente para efectuar los trámites es fácil de entender.*
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FIABILIDAD DE LA INFORMACION:
1. La información recibida o consejo ha sido correcta.*
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2. La información existente en la página web está actualizada y es fiable.*
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CAPACIDAD DE RESPUESTA:
1. El tiempo de respuesta a las peticiones y reclamaciones es correcto.*
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2. El tiempo de espera para ser atendido es correcto.*
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3. El tiempo empleado para la atención es correcto.*
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GENERAL:
En general, la atención prestada ha sido correcta.*
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ADVERTENCIA LEGAL: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de la información tendrá en cuenta lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y demás disposiciones que resulten de aplicación.

Los datos personales serán tratados con la finalidad de dar soporte informático a otros cobros y pagos a efectuar por diferentes modalidades, en base al consentimiento otorgado por la persona interesada y al ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento contemplados, respectivamente, en las letras a) y e) del artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Responsable del tratamiento: Área de Tesorería del Ayto. de Eibar. Teléfono: 943-708410. Email: diruzaintza @eibar.eus

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